Los términos y condiciones que a continuación se indican serán de aplicación al uso que haga del sitio web de la marca Sundo Cosmétics y a todas las compras que realice a través de su tienda online. Han sido elaboradas en conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998. Real Decreto Legislativo 1/2007 Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 sobre Firma Electrónica.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre los usuarios y la empresa representante de la marca  (The K Society SLNE)  una sociedad con domicilio social España, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Sección 6ª, y C.I.F. B93203511 (denominada en adelante “La empresa”)

Condiciones Generales

Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda online supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.

1. Condiciones de uso

El usuario está obligado al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, así como a otras siempre conforme a ley vigente, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fé, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que se disfruta. El usuario se abstiene a usar el presente portal web a cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el funcionamiento del mismo, así como los bienes o derechos contenidos en él.

En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio,  la empresa no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. La empresa no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informáticos. Igualmente, las situaciones que el Tribunal Supremo defina en su jurisprudencia como fuerza mayor eximen totalmente a la empresa de esta responsabilidad.

Los links o hipervínculos pueden reenviarle hacia otros sitios web. La empresa declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.


2.Condiciones de venta

Los detalles de los productos disponibles para su compra se encuentran especificados en la tienda online del sitio web. La empresa adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar de forma periódica que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en la tienda online sean correctos. En caso de errores u omisiones en la presentación, la empresa declina cualquier responsabilidad y se compromete a corregir los posibles errores tan pronto como sean detectados. Cabe destacar que las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual, y pueden aparecer objetos o decoraciones de carácter publicitario que no forman parte del producto.

2.1 Precio

Los precios se muestran en la tienda online en la moneda Euro e incluyen el correspondiente impuesto sobre valor añadido (IVA) para los perfiles de compra de particulares. Los precios mostrados los usuarios con perfil profesional pueden aparecer sin impuestos o con otro impuesto que fuera de aplicación, los cuale serían aplicados finalmente en el proceso de compra y siempre notificado al usuario antes de proceder con el pago.

La empresa se reserva el derecho de modificar los precios de los productos o servicios en cualquier momento, siendo el único precio válido el aplicado en el momento de finalización del pedido.

Las empresa se reserva el derecho a corregir, modificar o cancelar cualquier promoción vigente independientemente del motivo.

2.2 Disponibilidad

Todos los productos ofertados se encuentran disponibles para su compra siempre y cuando no se muestre lo contrario en la ficha del mismo. Los productos de los que temporalmente no se disponga de stock serán automáticamente desactivados del sistema de carrito, y el usuario no podrá añadirlos a su proceso de compra.

En el caso de errores de inventario, la empresa se compromete a informar al usuario y avisar del plazo de disponibilidad del producto, pudiendo el usuario cancelar el pedido si lo desea o recibir un reembolso parcial.

2.3 Formalización de la compra

Durante el proceso de compra el usuario podrá verificar los productos de su pedido, así como los gastos de envío, cargos asociados o impuestos. El usuario deberá, sin opción a error, validar la compra mediante un último click denominado “Finalizar Pedido”

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la conformidad de su pedido en pantalla, pudiendo descargar en cualquier momento el documento en la sección mi cuenta. Así mismo, recibirá un e-mail con la confirmación de éste.

2.4 Entrega y Envios

Los gastos de envío y tiempos de entrega son mostrados al usuario durante el proceso de compra. Los servicios disponibles así como sus precios depende del destino. Todos los pedidos son enviados desde el almacén de la empresa ubicados en España (País perteneciente a la Unión Europea) , por lo que los plazos de entrega y costes de envío se verán afectados por la distancia del destino así como por el peso de la mercancía.

La empresa se compromete a aplicar costos de envío muy cercanos al importe facturado por las empresas de mensajería, sin buscar ningún tipo de beneficio en el importe de este servicio.

Los pedidos con destino Territorios especiales de la Unión Europea así como destinos fuera de esta (envíos internacionales) , pueden tener costes derivados de la gestión aduanera, tasas o impuestos relacionados con el país de destino que serán responsabilidad del destinatario.

En el caso de que en el momento de la recepción, el envío muestre signos de rotura o manipulación injustificada el usuario debe notificarlo al transportista para que esto quede reflejado en el albarán de entrega.

2.5 Devoluciones y cancelación

Siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos, siendo el vendedor quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. 

3. Protección de la Propiedad Intelectual

El contenido de esta página web es propiedad de la marca Sundo Cosmética y su representante The K Society S.L.N.E. salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos, logos, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de esta web son titularidad de la marca que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos. La legislación sobre Propiedad Intelectual le confiere el derecho exclusivo sobre dicho contenido. Por todo ello, The K Society S.L.N.E. prohíbe su uso parcial o total a terceras personas, salvo convenio por escrito en este sentido. En consecuencia, el usuario que acceda a esta web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida. 

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal o informativo y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades. Sundo Cosmética y The K Society S.L.N.E. adoptarán todas las medias legales oportunas para evitar el uso no autorizado del contenido del sitio web o sus productos.

4. Ley aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y la empresa se regirán por la legislación española. Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y The K Society S.L.N.E. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de España.

5. Consultas o Reclamaciones

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones, al sitio web o a la marca deberá dirigirse al email hello@sundo-cosmetics.com. No considerándose válido el contacto relativo a reclamaciones mediante otros servicios como redes sociales.

6. Modificación de las Condiciones Generales de Venta

Teniendo en cuenta las evoluciones posibles el sitio web, la empresa se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en la página web.

Sí, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, continúas utilizando el servicio prestado a través de esta web tras dicha modificación, se considerará el usuario ha dado conformidad a dicho cambio. Cada usuario será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el sitio web.