Pago y Envíos

Todos nuestros productos se encuentran en Europa y listos para ser enviados. Todo el equipo de Sundo Cosmetics se ha encargado de la formulación, fabricación, empaquetado e importación desde Corea del Sur para que lo único que tengas que hacer sea disfrutar de los beneficios de nuestros productos en tu piel. Desde Sundö Cosmetics queremos asegurarnos de que tus producto sosn tratados con todo el cuidado que merecen por lo que solo usamos empresas de mensajería privada que trabajan con los plazos de entrega más rápidos y garantizan un trato apropiado para los productos.

¿Eres un particular?

Tu pedido será enviado mediante Seur/DPD express, todos los días laborables antes de las 13:00h todos los pedidos son preparados en nuestro almacén, y son enviados en el mismo día. Recibirás tu pedido en el plazo estipulado y con gastos de envío gratuitos dependiendo del importe de tu pedido. Puedes consultar toda la información en la siguiente tabla: 

País  Plazo de entrega Coste
España. (Península y Baleares)  24h Gratis
Portugal 48h Gratis
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Holanda, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, Republica Checa 2-4 días Gratis ( + 49€ )
Resto de Europa 3-5 días Gratis ( +99€ )

Entrega profesionales

Si eres un comprador profesional el tiempo de preparación de tu pedido llevará de 1 a 2 días laborables, posteriormente tu envío será tramitando mediante el transportista privado Seur/DPD para que lo recibas en el menor tiempo posible. El coste del transporte depende del peso y el país de destino, así como el plazo de entrega. Puedes consultar toda la información en la siguiente tabla.

País  Plazo de entrega  Coste
España  48h  Gratis
Portugal 72h  Gratis
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Holanda, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, Republica Checa  3-5 dias  Consultar
Resto de Europa  3-7 dias  Consultar


Si tienes cualquier duda o problema con los gastos de envío durante tu proceso de compra, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante el siguiente formulario.

Pagos

Queremos darte todas las facilidades a la hora de pagar tu pedido, si quieres hacer alguna sugerencia o tienes alguna duda sobre alguno de nuestros métodos de pago, no dudes en escribirnos. Por el momento los pagos disponibles son: 

Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, sin cargo alguno. El cobro en tu tarjeta bancaria se realizará a la finalización del pedido siendo la validación del pago inmediata. El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.

PayPal: Los pedidos pagados a través de la forma de pago PayPal, no tendrá ningún sobrecargo adicional sobre el importe total. El pago mediante Paypal se realizará a la conclusión del pedido siendo la validación del pago inmediata. Al seleccionar este método de pago serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago. En este caso, el envío de la mercancía se hará a la dirección que se ha indicado al confirmar el pedido, independientemente de la dirección indicada en la cuenta PayPal.

Transferencia o ingreso bancario: Podrás realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta de La Caixa con los siguientes datos:

Beneficiario: The K Society S.L.N.E.

IBAN: ES96 2100 6902 9702 0005 1869

Número de cuenta: 2100 6902 97 02 00051869

Este método de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de trasferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia deberás indicar el número de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Ten en cuenta que no se considerará efectivo el pedido hasta que se confirme el correspondiente ingreso y por tanto, el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos si la transferencia es efectuada desde una entidad bancaria que no sea La Caixa. Si en el plazo de cinco días laborables desde la realización del pedido no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.

Contra reembolso: Este método te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. El servicio de mensajería cargará el 5% del valor de la compra, con un mínimo de 3 euros de recargo. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente. Según la Ley de Comercio Electrónico 34/2002, cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada. Por lo que una vez confirmado el pedido estás en la obligación de recepcionarlo.

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